Coronavirus: most asked questions

Flying Blue

Als Flying Blue-deelnemer zult u zich misschien afvragen welke invloed de pandemie heeft op uw Flying Blue-deelnemersniveau en wat er gebeurt met geboekte reward tickets. We hebben de meest essentiële informatie voor u op een rijtje gezet.

Deelnemersniveau, Miles en XP

Heeft u het Silver-, Gold- of Platinumdeelnemersniveau en eindigt uw kwalificatieperiode tussen maart 2020 en februari 2021? Dan behoudt u uw huidige deelnemersniveau en Miles gedurende 12 maanden.

Bent u een Flying Blue Explorer-deelnemer, dan zullen uw Miles niet verlopen tot het eind van 2021.

Ga naar de Flying Blue-website voor meer informatie

Reward tickets: het annuleren of wijzigen van uw vlucht

Voor Flying Blue reward-tickets geldt een apart omboekingsbeleid. U kunt uw ticket omboeken zonder dat u wijzigingskosten hoeft te betalen of u kunt om een volledige terugbetaling vragen.

Ga naar de Flying Blue-website voor meer informatie