Hulp
Opties voor selfservice
Vraag compensatie aan
Is uw vlucht geannuleerd, vertraagd of omgeboekt? Mogelijk heeft u recht op compensatie.
Vraag terugbetaling aan
Wilt u uw vlucht annuleren? Check of u geld terugkrijgt voor uw ongebruikte reis.
Meld vertraagde bagage
Heeft u uw bagage niet ontvangen na aankomst? Meld dit online binnen 48 uur na aankomst.
Heeft u hulp nodig?
Neem contact met ons op als u problemen ondervindt met onze selfservice-tools.
Solidariteitsbelasting
Vraag een terugbetaling aan voor het verschil tussen het geïnde bedrag en de TSBA-tarieven van 2024.
Lees meer over
Bekijk uw reisgegevens
Check uw up-to-date reisinformatie en pas deze eventueel aan in Mijn Reis.
Annuleer uw vlucht
Wilt u uw reis annuleren vanwege onverwachte veranderingen? Lees meer over uw opties.
Wijzig uw vlucht
Pas eenvoudig uw reisdatum, vertrektijden of bestemming aan in geval van een verstoring.